Mange tror at et velkomsttilbud på rocket-riches.co.no gir dem gratis penger uten vilkår, og det kan koste dem både innskuddet og gevinsten når de prøver å ta dem ut. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å sette inn penger før de har sjekket hvilke vilkår som gjelder for bonusen.
Velkomsttilbudet på rocket-riches.co.no
Hva får jeg egentlig når jeg registrerer meg?
Du får et velkomsttilbud som består av en bonus knyttet til din første innbetaling. Bonusen er ikke kontanter du kan ta ut med en gang, men et spillbeløp med egne vilkår. Du må derfor lese gjennom hva som kreves før du bestemmer deg for å sette inn. Sjekk at du forstår hva bonusen består av, før du bekrefter noe.
Hvorfor står det et annet beløp enn det jeg satte inn?
Bonussen legges til innskuddet ditt som et separat beløp, og derfor kan saldoen vise mer enn du selv satte inn. Dette er normalt, men bonusdelen kan ikke tas ut før vilkårene er oppfylt. Sjekk saldoen din rett etter innskuddet og se at både innskudd og bonus vises hver for seg.
Kan jeg bruke bonusen med en gang?
Ja, bonussen blir tilgjengelig når innskuddet er registrert på kontoen din. Du kan da spille med den, men gevinstene er bundet til bonusvilkårene. Ta en titt på spilloversikten for å se hvilke spill som teller mot kravene. Velg spill før du begynner, ikke etter at du har spilt en stund.
Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer senere?
Velkomstbonusen gjelder den første innbetalingen din. Senere innskudd utløser ikke automatisk samme tilbud. Derfor bør du bestemme deg for hvor mye du vil sette inn første gang, før du fortsetter. Sjekk hvilke tilbud som gjelder for kontoen din i dag, før du gjør et nytt innskudd.
Må jeg oppfylle spesielle krav for å ta ut gevinsten?
Ja, bonusen kommer med krav om at du må spille for et visst beløp før uttak. Kravene gjelder bare bonusdelen, ikke pengene du selv satte inn. Spill du setter i gang, teller ulikt avhengig av hvilket spill det er. Hold oversikt over hvor langt du har kommet, og ikke regn med uttak før kravene er møtt.
Forsvinner bonusen hvis jeg ikke bruker den?
Bonusen har en tidsfrist, og den forsvinner når fristen er ute. Du bør derfor ikke aktivere en bonus du ikke har tenkt å spille med med en gang. Sjekk når fristen løper ut, og planlegg spilløktene deretter. Bruk heller ingen bonus hvis du er usikker på om du rekker å oppfylle kravene.
Kan jeg takke nei til bonusen?
Du velger selv om du vil ha bonusen aktivert. Uten bonus kan du ta ut penger du vinner, uten å måtte spille gjennom et bestemt beløp først. Dette passer godt hvis du heller vil holde saldoen enkel. Sjekk hvilket alternativ som er valgt før du bekrefter innskuddet ditt.
Registrering og konto
Hvordan oppretter jeg en konto?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og kontaktinformasjon, og velger deretter brukernavn og passord. Opplysningene må stemme med det som står på bankkontoen din, ellers kan uttak bli stoppet senere. Bruk et passord du ikke har brukt andre steder. Sjekk at e-postadressen er riktig skrevet før du sender inn skjemaet.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Spilltilbyderen må vite hvem som spiller, og derfor ber de om dokumentasjon på identitet og alder. Dette er et krav de følger for alle kontoer, ikke noe som er rettet mot deg personlig. Bekreftelsen skjer før du kan ta ut penger. Last opp et gyldig dokument med tydelig bilde, så går saken raskere.
Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil?
Ta kontakt med kundestøtten med en gang du oppdager feilen. Feil navn kan føre til at uttak ikke blir godkjent senere. Du kan ikke rette opplysningene selv etter at kontoen er bekreftet. Sjekk derfor navn og adresse nøye allerede i skjemaet.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å registrere deg på nytt. Flere kontoer kan føre til at kontoen din blir stengt. Sjekk om du allerede har en konto før du fyller ut skjemaet på nytt.
Hvilken alder må jeg ha for å spille?
Du må være myndig for å opprette konto og spille om penger. Alder blir kontrollert gjennom identitetsbekreftelsen. Oppgir du feil fødselsdato, kan kontoen bli stengt. Sjekk at fødselsdatoen du skriver inn, er den samme som på dokumentet ditt.
Kan jeg bruke samme innlogging på mobil og datamaskin?
Ja, du bruker samme brukernavn og passord uansett hvilken enhet du spiller på. Det betyr at du kan begynne på telefonen og fortsette på datamaskinen. Pass på å logge ut på offentlige enheter. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du setter i gang et spill.
Hvorfor får jeg ikke logget inn?
Det vanligste er feil passord eller at kontoen ikke er bekreftet ennå. Prøv gjenoppretting av passordet først, og sjekk e-posten din for en bekreftelseslenke. Har du flere mislykkede forsøk, kan kontoen bli midlertidig låst. Kontakt kundestøtten hvis du fortsatt ikke kommer inn.
Spill og bruk på mobil
Hvilke spill finnes hos casino rocket riches?
Utvalget består av spilleautomater og andre spilltyper du kjenner fra nettcasino. Hvert spill har sin egen oppbygning og egne regler, så les kort om spillet før du satser. Du kan prøve flere spill uten å bytte konto. Sjekk hvilke spill som teller mot bonusvilkårene før du velger favoritt.
Kan jeg spille uten å laste ned noe?
Ja, du spiller direkte i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Det trengs ingen installasjon, og du logger inn på samme måte som ellers. Bruk en oppdatert nettleser for jevnest opplevelse. Sjekk at nettilkoblingen er stabil før du begynner en spilløkt.
Fungerer spill på mobilen?
Spillene er laget for å fungere på mobilskjerm, og du bruker telefonens nettleser. Skjermen er mindre, så knapper og menyer kan se annerledes ut enn på datamaskinen. Ta en rask titt på innstillingene før du satser. Sjekk at du ser hele spillbrettet uten å måtte zoome.
Hvordan får jeg hjelp hvis et spill stopper?
Last siden på nytt først, og se om spillet fortsetter der det slapp. Mange avbrudd skyldes nettverket på telefonen din. Blir problemet stående, ta kontakt med kundestøtten via rocket-riches.co.no og beskriv hva som skjedde. Noter ned spillets navn og tidspunktet, så blir det enklere å finne årsaken.
Kan jeg spille med bonusen på alle spill?
Nei, ikke alle spill teller likt mot bonusvilkårene. Noen spill teller fullt ut, andre bare delvis, og enkelte teller ikke i det hele tatt. Velg spill med dette i tankene før du spiller for å oppfylle kravene. Sjekk spilloversikten på kontoen din, så slipper du å spille uten at det teller.
Hvorfor er saldoen min delt i to beløp?
Saldoen skiller mellom penger du har satt inn selv, og bonusbeløpet. Bare egne penger kan tas ut uten videre. Bonusdelen blir tilgjengelig for uttak når vilkårene er oppfylt. Sjekk hvilken del av saldoen du spiller med, før du fortsetter.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg en grense for spillingen min?
Du kan sette grenser for hvor mye du vil bruke, direkte på kontoen din. Grensene gjelder fra det øyeblikket du aktiverer dem, og de er der for å beskytte deg. Bestem beløpet før du begynner å spille, ikke underveis. Sjekk at grensen du har valgt, er den du faktisk vil ha.
Hva gjør jeg hvis spillingen har tatt overhånd?
Du kan ta en pause fra kontoen din og be om å bli stengt ute en periode. Dette er et tiltak du kan bruke selv om du ikke har tapt mye ennå. Ta kontakt med kundestøtten hvis du vil ha hjelp til å sette i gang. Snakk også med noen du stoler på, før du bestemmer deg for å fortsette.
Kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Ja, kontoen din viser historikken over innskudd, spill og uttak. Gå gjennom den med jevne mellomrom, gjerne en fast dag i uken. Da ser du om forbruket har endret seg over tid. Sjekk tallene før du bestemmer deg for et nytt innskudd.
Hva skjer hvis jeg setter inn mer enn jeg hadde tenkt?
Du kan ikke angre et innskudd som allerede er gjennomført, så beløpet bør være bestemt på forhånd. Sett et tak for deg selv før du åpner innbetalingssiden. Har du overskredet taket, ta en pause resten av dagen. Sjekk saldoen og historikken din, og juster grensen hvis du stadig går over.
Er det greit å spille når jeg er stresset eller lei meg?
Nei, det er en dårlig kombinasjon, fordi følelsene styrer hvor mye du satser. Legg spillingen til side når humøret er lavt, og gjør noe annet først. Spill bare når du er rolig og har oversikt over beløpet ditt. Sjekk hvordan du føler deg før du logger inn, ikke etter at du har tapt.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker at noen andre bruker kontoen min?
Bytt passord med en gang, og logg ut av alle enheter du ikke kjenner. Ta deretter kontakt med kundestøtten og forklar hva du har sett. Sjekk historikken for innskudd og spill du ikke kjenner igjen. Ikke del passordet ditt med noen, heller ikke med noen som sier de vil hjelpe deg med kontoen.