Marsikdo misli, da bo po registraciji pri Bitstarz takoj lahko dvignil dobitek, a brez dokončane verifikacije to ni mogoče. Pogosta napaka je vnos imena in naslova, ki se ne ujemata z osebnim dokumentom, kar kasneje zavre postopek.
Kaj pripraviti pred registracijo
Preden odprete obrazec za registracijo, zberite naslednje podatke in jih imejte pri roki.
- Veljaven osebni dokument z jasno fotografijo. Ime in priimek morata biti popolnoma enaka kot v obrazcu.
- Naslov stalnega prebivališča, ki se ujema z dokumentom. Tudi najmanjša razlika lahko podaljša pregled.
- Elektronski naslov, do katerega imate stalen dostop. Uporabite svojega, ne izposojenega.
- Geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Dolgo naj bo vsaj toliko, kot zahteva sistem ob vnosu.
- Način plačila v vašem imenu. Kartica ali račun druge osebe praviloma ne bosta sprejeta.
- Telefon za prejem varnostne kode. Preverite, da je številka pravilno vnesena.
- Čas za pregled dokumentov. Fotografije naredite pri dnevni svetlobi in brez bleščanja.
Ko so podatki pripravljeni, registracija poteka hitreje in z manj napakami. Če uporabljate promocijsko kodo, jo vnesite v za to predvideno polje. Preverite, ali je koda še veljavna, preden zaključite obrazec. Vnos napačne kode lahko pomeni, da ugodnosti ne prejmete. Prav tako ne ustvarjajte več računov z različnimi naslovi. Podvojitev računa je pogost razlog za zaplete pri verifikaciji. Fotografije dokumentov naj bodo ostre in berljive v celoti. Ne prekrivajte delov dokumenta, tudi če menite, da niso pomembni. Shranite potrditveno e-poštno sporočilo, saj vam lahko koristi pozneje. Če se prijavljate s telefona, preverite, da ste v stabilnem omrežju.
Registracija in verifikacija po korakih
Sledite spodnjim korakom v zaporedju, da bo vaš račun pripravljen za igro in izplačila.
- Odprite stran za registracijo in izberite način ustvarjanja računa. Vnesite le podatke, ki jih lahko dokažete z dokumentom.
- Izpolnite obrazec z imenom, priimkom, naslovom in datumom rojstva. Preverite vsako črko, preden nadaljujete.
- Nastavite geslo in potrdite e-poštni naslov. Počakajte na sporočilo za potrditev in kliknite povezavo v njem.
- Pri registraciji vnesite promocijsko kodo, če jo imate. Prepričajte se, da je zapisana brez odvečnih presledkov.
- Prijavite se v račun in odprite razdelek za verifikacijo. Naložite fotografijo osebnega dokumenta in morebitni dokaz o naslovu.
- Počakajte na pregled in odgovorite na morebitna dodatna vprašanja. Ne pošiljajte novih dokumentov, dokler ne dobite odgovora.
- Ko je račun potrjen, lahko začnete igrati in kasneje zahtevate izplačilo. Preverite, da so vsi podatki še vedno pravilni.
Verifikacija ni zgolj formalnost, ampak pogoj za dvig sredstev. Če se vaši podatki med postopkom spremenijo, jih posodobite takoj. Stari naslov ali spremenjeno ime lahko povzročita zaplete pri pregledu. Fotografije dokumentov naj bodo barvne in ne obrezane. Izogibajte se pretvorbi v črno-belo, saj lahko to oteži branje. Ko prejmete potrditev, shranite sporočilo kot dokaz. Če pregled traja dlje, ne odpirajte novega računa. Pošljite vprašanje prek podpore in navedite številko računa. Potrjen račun vam omogoča nemoteno igro in izplačila.
Kako igrati na mobilnem telefonu
Igranje na telefonu ne zahteva namestitve, saj poteka prek brskalnika.
- Odprite brskalnik v telefonu in pojdite na uradno stran. Preverite, da je povezava pravilna in varna.
- Prijavite se z istimi podatki kot na računalniku. Gesla ne shranjujte na javnih napravah.
- Izberite igro in počakajte, da se naloži. Pri počasnem omrežju zaprite druge zavihke.
- Prilagodite velikost besedila in uporabite pokončni način. Tako boste lažje sledili gumbom.
- Če se stran ne odziva, osvežite brskalnik. Izogibajte se večkratnemu klikanju istega gumba.
- Izberite bitstarzz.eu.com v brskalniku in nadaljujte z igro. Preverite, da ste prijavljeni v svoj račun.
- Po končani igri se odjavite, še posebej na skupni napravi. Zaprite brskalnik in počistite zgodovino.
Mobilna igra deluje brez prenosa namestitvenih datotek. Vse poteka v brskalniku, zato ne potrebujete trgovine z aplikacijami. Poskrbite, da bo povezava dovolj stabilna za nemoteno igranje. Na počasnem omrežju se igre lahko nalagajo dlje. Takrat raje počakajte, da se stran naloži do konca. Ne pritiskajte večkrat na gumb za vrtenje ali stavo. S tem preprečite podvojene ukaze. Če se prijava ne uspe, preverite uporabniško ime in geslo. Prav tako preverite, ali ste morda pozabili potrditi e-poštni naslov. Varnostne kode ne delite z drugimi osebami. Po uporabi se vedno odjavite iz računa.
Pregled iger in ponudnikov
Ponudba iger je razdeljena na kategorije, ki jih najdete v meniju.
- Igre na avtomatih so zbrane v ločenem razdelku. Preverite RTP, če želite vedeti, kakšno je povračilo.
- Namizne igre vključujejo različice, ki jih poznate iz igralnic. Pravila so prikazana pred začetkom igre.
- Igre v živo potekajo s pravimi delivci. Preverite, ali je vaša povezava dovolj hitra za prenos v živo.
- Ponudniki so navedeni pri vsaki igri. Ime ponudnika vam pove, kakšen slog igre lahko pričakujete.
- Demo različice so na voljo za spoznavanje. V njih ne morete osvojiti pravega dobitka.
- Iskalnik olajša iskanje po imenu igre. Vnesite del naslova in rezultati se bodo prikazali.
- Priljubljene igre lahko shranite med zaznamke. Tako jih boste hitreje našli ob naslednjem obisku.
Preden začnete igrati z denarjem, preizkusite demo različico. Tako spoznate pravila in hitrost igre. RTP vam pove dolgoročno povračilo, ne pa izida posameznega kroga. Igre na avtomatih se med seboj razlikujejo po volatilnosti. Nekatere ponujajo pogostejše manjše dobitke, druge redkejše večje. Namizne igre zahtevajo znanje pravil, zato jih najprej preizkusite brez stave. Igre v živo potrebujejo stabilno povezavo, sicer se prenos prekine. Če se igra ne naloži, osvežite stran in poskusite znova. Ponudniki redno dodajajo nove igre, zato občasno preglejte kategorije.
Težave z računom in plačili
Pozabljeno geslo je pogosta težava, ki jo rešite sami. Uporabite povezavo za ponastavitev in sledite navodilom v e-pošti. Novo geslo naj se razlikuje od prejšnjega. Če sporočila ne prejmete, preverite mapo z neželeno pošto.
Pri vplačilu se lahko zgodi, da sredstva ne prispejo takoj. Preverite, ali ste vplačilo potrdili v svoji bančni aplikaciji. Počakajte na osvežitev stanja v računu. Če se stanje ne spremeni, se obrnite na podporo z dokazilom o plačilu.
Dvigi so mogoči šele po uspešni verifikaciji. Če je račun še nepotrjen, bo izplačilo zadržano. Naložite manjkajoče dokumente in počakajte na pregled. Ne pošiljajte več enakih dokumentov, saj to podaljša postopek.
Napake pri vnosu osebnih podatkov so pogoste. Preverite, ali se ime in naslov ujemata z dokumentom. Razlike v šumnikih ali okrajšavah lahko povzročijo težave. Popravek zahtevajte prek podpore in priložite dokazilo.
Varnostna koda za prijavo mora prispeti na vaš telefon. Če je ne prejmete, preverite, ali je številka pravilna. Počakajte na ponovno pošiljanje, preden poskusite znova. Ne zahtevajte več kod zaporedoma, saj to lahko blokira prijavo.
Podpora je dosegljiva prek klepeta in e-pošte. Ob stiku navedite uporabniško ime in kratek opis težave. Priložite posnetek zaslona, če je to mogoče. Odgovor preverite tudi v mapi z neželeno pošto.
Kako uporabiti promocijsko kodo
Promocijska koda se vnese med registracijo ali v posebnem polju v računu. Preverite, ali je koda še veljavna, preden jo uporabite. Koda, ki je bila že uporabljena, ne bo delovala. Prav tako je ne morete kombinirati z drugimi ugodnostmi, če to ni dovoljeno.
Ko kodo vnesete, preverite, ali so se pogoji pravilno prikazali. Če se ugodnost ne prikaže, se obrnite na podporo. Navedite kodo in datum vnosa. Ne poskušajte ustvariti novega računa samo zato, da bi kodo uporabili znova.
Ugodnosti so povezane z izpolnjevanjem pogojev, ki so opisani ob kodi. Preberite jih pred vnosom, da veste, kaj vas čaka. Če pogojev ne izpolnite, ugodnosti ne prejmete. Zato kodo vnesite šele, ko ste prepričani, da boste igrali v skladu z njo.
Varnost računa po registraciji
Po potrditvi računa poskrbite za varnost prijave. Uporabite edinstveno geslo in ga ne shranjujte v brskalniku na skupni napravi. Če opazite sumljivo dejavnost, takoj spremenite geslo. O tem obvestite podporo in navedite, kaj ste opazili.
Ne delite svojih podatkov za prijavo z drugimi. Tudi bližnji ne potrebujejo dostopa do vašega računa. Vsaka prijava z vašimi podatki velja kot vaša. Zato geslo redno menjajte in ga ne uporabljajte drugje.
Preverite, ali so vaši osebni podatki v računu še pravilni. Po menjavi naslova ali dokumenta jih posodobite. Stari podatki lahko povzročijo težave pri izplačilu. Podpora vam lahko pomaga pri pravilnem postopku spremembe.
Ko končate z igro, se odjavite iz računa. To je še posebej pomembno na javnih napravah. Počistite piškotke, če uporabljate skupni računalnik. Tako zmanjšate možnost, da bi nekdo drug dostopal do vašega računa.
Če prejmete sumljivo e-poštno sporočilo, ki zahteva vaše geslo, ga ne upoštevajte. Preverite pošiljateljev naslov in povezavo v sporočilu. O sumljivem sporočilu obvestite podporo. Nikoli ne vnašajte gesla prek povezave v e-pošti.
Redno preglejte zgodovino prijav in transakcij. Če opazite nekaj, česar ne prepoznate, ukrepajte takoj. Spremenite geslo in se obrnite na podporo. Hitra reakcija zmanjša morebitno škodo.
Zdaj, ko veste, kaj pripraviti in kako potekajo koraki, odprite obrazec za registracijo in ga izpolnite z dokumenti pri roki.